칭찬은 고래도 춤추게 한다(켄블랜차드)

범고래를 조련하면서 그 방법을 인간에게 시험해 보는 일명 '고래 반응'을 소개한다.

뒤치기가 아니고;;;; '뒤통수치기' , 즉 잘할때는 아무말 없다가 잘못했을때 난리치는...

이러한 행동을 버리고 '고래반응'은 많은 칭찬을 하는 것을 알려준다.

 

어딜가나 뒤통수치기 반응이 팽배하고 있다. 더군다나 우리나라의 경우 칭찬하는것에 많이 인색한 것 같다. 나 역시 뒤통수 반응에 많이 익숙해져 있는것 같은데 이 책을 보고 색다른 인간관리 기법을 알게 됐다. 솔직히 아직은 이 기법에 대해 혼란스럽기도 하지만 뒤통수보다는 정말 나은거라고 생각된다.

 

'칭찬은 결코 배신하지 않는다' 멋진 문구이다.